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初めての方にも優しい車のお医者さん【丹波市山南町の三協自動車整備工場】

 

山南町梶で自動車整備業を営む大嶋良太さんにお話を伺いました。

ある日、新規のお客さんからオイル交換のご依頼を受け、作業を済ませてお客さんに車をお返しした時に、すごく喜ばれたことがあったそうです。

その理由を聞いてみると、車がピカピカになって帰ってきたことにお客さんはすごく驚かれて、同時に喜んでいたとのこと。

 

 

大嶋さん、オイル交換のときに、洗車までするんですか??

洗車しますよ!急いでないお客さん以外は。

 

洗車のサービスはいつからされてるのですか?

僕が今38歳なんですけど、8年前の30歳のときに丹波に帰ってきて、家業に携わるようになった時からですね。ウチに修理などを依頼してくれたお客さんに少しでも喜んでもらいたくて始めましたね。

 

(ちょうど、お話の最中に良太さんのお父さんが車の中の掃除もしているのを見て)

外だけじゃなくて、内装もしてあげるんですか??

そうですね。その方が喜んでもらえますので。

 

サービスを受けた方が家族や友人に勧めたくなるお店

大嶋さん本人に(洗車サービスなど)特別なことをしているという自覚はないようですが、オイルやエレメントの交換を頼んで車がきれいになって帰ってきたら、絶対テンションあがりますよね。

三協自動車さんは、特に会社のPRなどはやっていなくて、お客さんからの紹介でこられる方がほとんどだそうですが、お客さんが、家族やお知り合いに勧めたくなる理由が分かる気がしました。

そんな訳で、三協自動車さんのことをもう少し深く調べてみることにしました。

三協自動車整備工場の成り立ち

三協自動車整備工場は、1981年に創業し、今年で39年になります。今の社長である大嶋良夫さんが創業され、まもなく息子の良太さんが後を継ぎます。

三協自動車整備工場のこれからを担う良太さんは、高校卒業後4年間の自衛隊勤務を経て、自動車の専門学校で基礎を学び、suzukiのディーラーに勤めた後、家業に従事しています。

冒頭にお話しました洗車サービスは、良太さんがsuzukiディーラー勤務時代の先輩が車検時に熱心に洗車と室内清掃している姿を見て、やろうと思ったそうです。

お客さんにとってどんな会社でありたいですか?

良太さん:当たり前ですが、来て頂くすべてのお客さんに喜んでもらえる会社でありたいと思っています。

色々なお客様がいらっしゃいますが、あまり車に乗る機会がなかったり、車に不慣れな方にも、整備の内容や、その整備をすることで車がどうなるのかを、しっかりと理解してもらえるように意識しています。

特に、業界にずっと携わっていると、気づけば専門用語を使って説明が難しくなったりするので、そこはとにかく丁寧に説明することを心がけています。

そうやって丁寧な説明をすることで、普段、車を使うふとしたときに、車の調子を少し気にしてもらえたり、調子が悪くなる前に車を持ってきてもらえたりするので、結果、車を長持ちさせることに繋がっていくと思います。

現在の事業内容(サービスメニュー)を教えてください

一般整備

オイル、エレメント交換、車検、タイヤ交換やパンク修理、バッテリー交換、洗車、掃除、ETCの取り付けなど何でも懇切丁寧に対応いたします。

また、無料点検も実施中です。車が安全に長持ちするように色々とアドバイスもさせていただきます。

新車・中古車販売

お客様のニーズや要望にあった、新車・中古車を探して、お客様に少しでも喜んで頂けるよう努力しています。

主に、国産車全般を取り扱っています。

その他、様々な要望に対応しておりますので、気軽にご相談ください。

最近特に増えている整備

最近は煽り運転などが社会問題となっている影響からか、ドライブレコーダーの取付業務が多くなってきています。

ドライブレコーダーは弊社で購入頂く以外に、持ち込みでの取付にも対応していますので、気軽にお問合せください。

各整備の価格表はこちらをご確認ください。

⇒三協自動車整備工場 整備価格一覧(三協自動車整備工場HPへ)

趣味・ライフスタイルに合わせた車のカスタマイズ

アウトドアや釣りを楽しむ車にしてみませんか

当店では、お客様の趣味やライフスタイルに合わせたカスタマイズも行っています。例えば、私や私の兄が釣りが大好きなので、釣りを楽しめる内装にしています。一部ですが、こんな感じです。

 

山や森などのオフロードを走る仕様に

また、お客様の要望で山や森などを走ることが多く、荷物を牽引することもあるということで、車体の位置を上げ、ヒッチメンバーと呼ばれる牽引する装置を取り付けています。

 

 

お得な「オイルポイントカード」サービス実施中です!

オイル交換や無料点検、タイヤ交換など、気軽に寄って頂ければ嬉しいです。ちなみにタイヤ交換については小型車であれば、すべて2,000円(税抜き)で対応させて頂きます。

また、その時は是非、HPを見たことをお伝え頂けると嬉しいです。

先月に「オイルポイントカード」サービスを始めました。オイル交換1回につき1ポイント押印し、6ポイント貯まると次回のオイル交換が無料というサービスです。家族や友人とのカードの共有を有効にしているので、ポイントが貯まるのも早いかと思います。

お店でカードをお配りしていますので、気軽にお声掛けください。

 

アクセス【山南町、工業団地のすぐそば】

谷川方面からお越しの場合、左手に工業団地が見えますので、そこを直進して橋を渡ります。

橋を渡りますと、ラーメン泰平さんの赤い旗、寿司光さんの看板が見えます。そこを左折したところにあります。

谷川方面からは、工業団地、フランスベッドを過ぎて、橋を渡ると左手に「らーめん泰平」さんのらーめんの旗が見えますので、それを左折したところにあります。